聲視電子(CDRPA)互聯網+養老護理救助信息系統解決方案 基于互聯網的智能型養老護理呼叫對講解決方案
應用背景及需求分析
一、國家政策支持
國家要求:將養老產業打造成朝陽產業
《國務院關于加快發展養老服務業的若干意見》日前發布,明確提出到2020年,全面建成以居家為基礎、社區為依托、結構為支撐的,功能完善、規模適度、覆蓋城鄉的養老服務體系。此前,國務院常委會議也提出,要把服務億萬老年人的“夕陽紅”事業打造成蓬勃發展的朝陽產業,使之成為調結構、惠民生、促升級的重要力量。
政策牽引:大力推進養老信息化建設
《國民經濟和社會發展十二五規劃綱要》提出:“推進經濟社會各領域信息化”;“大力推進國家電子政務建設,推動重要政務信息系統互聯互通、信息共享和業務協同”;“積極應對人口老齡化。建立以居家為基礎、社區為依托、機構為支撐的養老服務體系?!?/div>
《中國老齡事業發展“十二五”規劃》確定的主要任務中明確提出:“推進信息化建設,建立老齡事業信息化協同推進機制,建立老齡信息采集、分析數據平臺,健全城鄉老年人生活狀況跟蹤監測系統?!币螅骸案骷壵叨戎匾暲淆g問題,加強老齡工作。把發展老齡事業納入重要議事日程,列入經濟社會發展總體規劃,及時解決老齡工作中的矛盾和問題。健全黨政主導、老齡辦協調、部門盡責、社會參與、全民關懷的大老齡工作格局?!?/div>
智慧養老對講廣播應急方案拓撲圖
系統優勢:
二、養老市場情況
整體市場
空間大:2012年底我國60周歲以上老年人口已達2.13億,2020年將達到2.43億,2025年將突破3億。增長快:老年人口的快速增加,特別是80歲以上的高齡老人和失能老人年均100萬的增長速度。過程長:目前預測,到2050年,老年人口比例將持續增長。
市場分群
政府補貼老人:包括孤寡、五保、貧困、失能、高齡等老人,占比為60歲以上人口的3%。非補貼老人:占比為60歲以上人口的97%,消費能力相對較強。老人子女延伸:不可忽略的重要群體,數量龐大,消費能力強。
養老市場需求分析
面向對象
主(民政部門或老齡辦)管部門
老人相關群體(老年人、延伸到子女監護人)
養老服務機構 (家政公司、社區服務機構等)
主要問題
沒有完整的社區老人養老檔案,無法為科學決策提供詳實的依據。提倡“政府主導、社會參與”,但無法整合社會上各種養老資源進行有效利用。政府經費有限,沒有市場化收入的模式,難以保證服務體系持續健康發展。老人記憶力下降,視力衰退,手腳不便。老年病、突發病較多。子女不在身邊,空巢率達到48.9%。子女需要及時獲知老人的情況,為老人進行遠程生活幫助。沒有力量對分散的低消費的老人進行有效的市場開發;營銷成本高,收益較低。管理水平不高,行業沒有形成良性發展的環境。
養老信息化能帶來的價值 配合構建市、區、街道、居委會四級老齡工作管理體系 轄區內老人的養老檔案從鄉到省均可動態管理 統一服務熱線,提高老人服務效率 整合社會資源并可對服務過程監控 減輕政府投資,費用切實落實到老人身上
通過簡單的終端,一鍵呼通/SOS,無需記號碼即可有人隨時服務室內外可自由移動,隨身攜帶可隨時定位 提高服務訂單和客戶來源可有效率利用老人檔案和社區渠道拓展服務范圍
國內養老形態分析
社區養老 是將機構養老中的服務引入社區,實行社區的在家養老。它吸收了家庭養老和社會養老方式的優點和可操作性,把家庭養老和機構養老的最佳結合點集中在社區
居家養老 以專業化服務為依靠,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務。服務一般是“三無”老人。核心為上門服務。
機構養老 指為老年人提供飲食起居、清潔衛生、生活護理、健康管理和文體娛樂活動等綜合性服務的機構,直接為老人提供養老服務
虛擬養老 就是充分利用網絡信息服務平臺,當老年人有服務需要時,撥一個電話給信息服務平臺,信息服務平臺就會按照老年人的要求,派服務企業員工上門為老年人提供服務,同時對服務質量進行監督。
中國養老“9073”模式
居家養老 90%的老年人居家養老?!熬蛹茵B老”是指以家庭為核心、以社區為依托、以專業化服務為依靠,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務。
社區養老 7%的老年人社區養老?!吧鐓^養老”是以家庭養老為主,社區機構養老為輔,在為居家老人照料服務方面,又以上門服務為主,托老所服務為輔的整合社會各方力量的養老模式。
機構養老 3%的老年人機構養老?!皺C構養老”是指由專業養老機構對老年人進行養老的模式
智慧養老對講廣播應急方案拓撲圖

系統優勢:
B/S模式:系統采用B/S模式構建,Web瀏覽,無需安裝控件,客戶端通過互聯網遠程訪問,憑用戶權限登錄系統管理平臺,可實現對異地分支機構的設備進行統一管理。
SIP通訊:系統內管理機、分機均支持標準SIP通訊協議,可與VOIP電話進行雙向對講。采用Android4.4操作系統,支持APP安裝。分機支持雙網口功能。脫機對講:不依賴于服務器的支撐,實現基本通信。適合與服務器網絡中斷時,某個獨立區域內分機與管理機通話的應急措施。
與醫院HIS系統連接,可讀取、調用HIS系統數據庫中的病人信息。
◆ 支持對系統內所有的對講設備進行管理,可對設備進行分類別管理。支持在線升級、重啟對講設備,并可查看設備類型、軟件版本、在線情況等。
◆ 支持在線通話記錄查詢,可通過多種查詢條件查詢,包括通話時間、管理機號以及呼叫模式等條件進行查詢。
◆ 支持本地添加科室醫生、護士信息、病人的基本信息,也可從醫院HIS平臺對接獲取。
◆ 支持添加病人診斷信息、醫囑信息、飲食信息、安全防護注意事項等信息。
◆ 支持查看科室內各護理等級的人數。
◆ 服務器軟件支持與第三方平臺對接。
◆ 支持在線通話記錄查詢,可通過多種查詢條件查詢,包括通話時間、管理機號以及呼叫模式等條件進行查詢。
◆ 支持本地添加科室醫生、護士信息、病人的基本信息,也可從醫院HIS平臺對接獲取。
◆ 支持添加病人診斷信息、醫囑信息、飲食信息、安全防護注意事項等信息。
◆ 支持查看科室內各護理等級的人數。
◆ 服務器軟件支持與第三方平臺對接。